fazer a diferença
25.07.10
"Se o objectivo moral é a primeira tarefa, então as relações são a segunda, dado que sem elas não vamos a lado algum. No passado, se perguntássemos a alguém dentro de de uma empresa de sucesso o que tinha provocado o êxito, a resposta seria "As pessoas". Mas isso só é parcialmente verdadeiro: na verdade, são as relações que fazem a diferença".
Michael Fullan (2003),
Liderar numa cultura de mudança,
Edições ASA.