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Correntes

em busca do pensamento livre

Correntes

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sua excelência, o hermeneuta (2)

15.10.10



Sua Excelência teve dúvidas: o decreto dizia que os seus serviços tinham até oito dias para passar uma declaração ou um certificado, mas com o inconveniente avanço das tecnologias o documento podia ser impresso na hora.

Sua Excelência decidiu: "o cliente faz o pedido e leva uma senha de levantamento para oito dias depois. O funcionário imprime o documento e guarda-o na gaveta com um “post-it” com a data de oito dias depois".



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(Reedição. 1ª edição em 8 de Setembro de 2006)

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